Reumplere lumânări Telier

Îți place recipientul lumânării tale și vrei să-l folosești din nou?
La Telier, poți trimite recipientul pentru reumplere cu ceară parfumată, astfel încât să te bucuri din nou de lumânare, cu mai puțină risipă și mai multă continuitate.

În plus, dacă ai acasă un recipient preferat pe care noi nu îl avem în stoc sau un recipient vintage (pahar, bol, ceramică, metal etc.), îl putem transforma într-o lumânare Telier prin reumplere. Stabilim împreună toate detaliile, în funcție de forma și materialul recipientului.

Cum funcționează – pașii de reumplere

1. Ne scrii

Ne trimiți un mesaj cu:

1. 1–3 fotografii ale recipientului (față, interior, bază)

2. dimensiuni aproximative (diametru și înălțime) sau volumul (opțional)

3. preferința de aromă (sau îți recomandăm noi)

2. Confirmăm compatibilitatea și îți facem recomandarea

Analizăm recipientul și îți comunicăm:

1. tipul de ceară și fitilul potrivit

2. intensitatea parfumului

3. estimarea cantității de ceară

4. costul reumplerii

3. Pregătești recipientul pentru expediere

Pentru ca reumplerea să iasă perfect, recipientul trebuie să fie:

1. curat (fără resturi mari de ceară și fără fitil)

2. complet uscat

3. nedeteriorat (fără fisuri sau ciobituri care pot afecta siguranța)

Îl împachetezi bine pentru transport și îl trimiți la atelier. Datele de livrare le primești după confirmare.

4. Reumplem și testăm

În atelier:

1. pregătim recipientul

2. alegem fitilul corect pentru diametrul lui

3. turnăm ceara și o lăsăm la stabilizare

4. verificăm aspectul și finisajul final

5. Îți expediem lumânarea reumplută

Primești recipientul înapoi sub formă de lumânare Telier, gata de aprins, împreună cu instrucțiunile de utilizare.

Reumplere în recipientul tău (vintage / unic)

Ai un recipient cu valoare sentimentală sau un obiect special pe care nu îl avem în colecție?
Îl putem reumple, cu condiția să fie compatibil și sigur pentru utilizare ca lumânare.

Pentru astfel de recipiente stabilim împreună:

1. dacă se poate realiza o fitilare corectă

2. ce parfum și ce încărcare sunt potrivite

3. eventuale recomandări de utilizare, în funcție de formă și material

Mențiuni importante

1. Reumplerea se face doar pentru recipiente compatibile, curate și nedeteriorate.

2. Pentru recipiente atipice sau vintage, acceptarea se face după evaluare (fotografii și/sau verificare la primire).

3. Disponibilitatea aromelor și termenii de reumplere pot varia în funcție de sezon și stoc.

⏱️ Cât durează procesul de reumplere?

Durata standard este de 5–10 zile lucrătoare, din momentul în care recipientul ajunge în atelier, în funcție de complexitate, volum și disponibilitatea aromelor.

Ce tipuri de recipiente sunt acceptate?

Acceptăm recipiente:

1. din sticlă groasă, ceramică sau metal

2. curate, uscate și fără fisuri sau ciobituri

3. stabile, cu bază plană

Compatibilitatea finală se confirmă după evaluare.

Ce recipiente nu sunt acceptate?

Nu reumplem recipiente:

1. din plastic sau materiale inflamabile

2. foarte subțiri sau sensibile la temperatură

3. fisurate, crăpate sau instabile

4. care nu permit o fitilare sigură

Întrebări frecvente

Pot trimite un recipient care nu este Telier?

Da. Putem reumple și recipiente din alte colecții sau branduri, inclusiv recipiente vintage sau unicat, dacă sunt compatibile și sigure.

Pot alege orice parfum?

Poți alege aroma preferată din colecțiile disponibile sau poți cere o recomandare, în funcție de forma și dimensiunea recipientului.

Cum pregătesc recipientul pentru trimitere?

Recipientul trebuie să fie:

1. curățat de resturi mari de ceară și fitil

2. complet uscat

3. ambalat corespunzător pentru transport

Ce se întâmplă dacă recipientul nu este compatibil?

Te contactăm înainte de reumplere pentru a discuta alternativele sau returnarea recipientului.